Eine Plattform.
Drei Säulen. Unbegrenzt
erweiterbar.

fynoAI ist eine österreichische All-in-One-Business-Plattform mit eigener KI (BrunoAI) für KMU und mittelständische bis Enterprise-Unternehmen im DACH-Raum.

Über 18 integrierte Module unter einem einzigen Login – dadurch werden typischerweise 12+ einzelne SaaS-Abos durch eine konsolidierte Plattform ersetzt:

• Kommunikation & Zusammenarbeit: fynoChat, fynoMeet, fynoDocs, fynoDrive, fynoVault
• Projekte & Sprints: fynoBasics (Projekte, Tasks, Kalender, Mail, Zeiteinträge), fynoSprints
• Operations: fynoCRM, fynoFinance (SKR03/04 & BMD/DATEV-Export), fynoService, fynoHR, fynoERP
• Branchenlösungen: fynoCraft (Handwerk) und weitere verticals

BrunoAI arbeitet in jedem Modul aktiv mit: sie klassifiziert E-Mails, erstellt Projekte aus einem Briefing, bucht Eingangsrechnungen, fasst Meetings zusammen und spielt Daten zwischen den Modulen nahtlos über.

Entwickelt und betrieben von der Wiener clickpuls eCommerce GmbH, gehostet ausschließlich in der EU (Frankfurt), DSGVO-konform, mit automatischer PII-Maskierung vor jeder KI-Verarbeitung.

BrunoAI ist ein eigens trainiertes KI-Modell, entwickelt und betrieben von fynoAI in Österreich – kein Wrapper um ChatGPT, Claude oder Copilot, sondern ein eigenständiges, auf DACH-Business-Aufgaben spezialisiertes System.

Warum sich Bruno von Consumer-KIs unterscheidet:

• Speziell auf Business-Kontexte trainiert: Buchhaltung (SKR03/04, BMD, DATEV), Rechnungs- und CRM-Logik, HR-Prozesse, Handwerk und E-Commerce.
• Lernt mit deinem Workspace mit: Bruno kennt deine Projekte, Kunden, Rechnungen, Kalender und Dokumente – und wird mit jedem Tag genauer, weil er dein Business versteht, nicht nur generisches Wissen hat.
• Versteht auch große PDFs: Du kannst ein 1.000+ Seiten-Dokument in fynoDrive ablegen und Bruno direkt dazu fragen – Vertrag, Ausschreibung, technisches Handbuch – er findet die relevante Stelle und antwortet im Kontext.
• Kontextbewusst über alle Module: Was Bruno im CRM über einen Kunden gelernt hat, steht sofort in Projekten, Finance und Kalender zur Verfügung – ohne Copy-Paste.
• Persistentes Gedächtnis („Brain"): Einstellungen, Präferenzen und Team-Konventionen bleiben über Sessions hinweg erhalten.
• Chat und Telefon: Du kannst mit Bruno schreiben oder ihn anrufen – gleiche KI, gleicher Kontext.
• Action Chips statt nur Text: Antworten werden zu direkt ausführbaren Aktionen – ein Klick und die Aufgabe ist angelegt, die Rechnung gebucht oder der Termin verschoben.
• Eigene EU-Infrastruktur: Prompts und Daten verlassen den europäischen Rechtsraum nicht.

PII-Maskierung (Personally Identifiable Information Masking) ist ein zusätzlicher Schutz-Layer in fynoAI – auch wenn BrunoAI ohnehin in unserer eigenen EU-Infrastruktur läuft und Daten den europäischen Rechtsraum nicht verlassen.

Der Ablauf bei jeder KI-Anfrage:

1. fynoAI erkennt automatisch personenbezogene Daten im Prompt.
2. Jede Entität wird durch einen eindeutigen Platzhalter ersetzt: Max Mustermann → [PERSON_1], [email protected] → [EMAIL_1], ATU12345678 → [UID_1].
3. Der anonymisierte Prompt geht an Bruno.
4. Die Antwort kommt zurück und fynoAI rehydriert die Platzhalter lokal mit den echten Werten.
5. Das Mapping bleibt ausschließlich im EU-Speicher (Frankfurt) und ist pro Session temporär.

Erkannt werden u.a.:

• Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern
• IBAN, BIC, SEPA-Bankdaten
• Österreichische UIDs, deutsche USt-IDs, Steuernummern
• Postadressen, Geburtsdaten
• IP-Adressen, User-Agents

Ein Audit-Log dokumentiert jede KI-Anfrage. Damit erfüllt fynoAI die DSGVO-Anforderungen nach Art. 25 (Privacy by Design) und Art. 32 (angemessene technische Maßnahmen) – ohne jemals Daten an externe KI-Provider übertragen zu müssen.

fynoAI besteht aus 18+ Modulen, organisiert in drei Säulen plus einem Fundament:

1) fynoWork – Kommunikation, Produktivität, Zusammenarbeit

• fynoChat (Slack-Alternative mit externer Einladung)
• fynoMeet (Video- und Audio-Meetings)
• fynoSprints (Scrum/Kanban, Velocity-Tracking, Retro)
• fynoDrive (Datei-Ablage)
• fynoDocs (Echtzeit-Dokumente)
• fynoVault (Passwort-Manager)

2) fynoOperations – operative Geschäftsprozesse

• fynoCRM (Leads, Pipeline, Angebote)
• fynoFinance (Buchhaltung mit SKR03/04, BMD- und DATEV-Export)
• fynoService (Ticket-System, Kundensupport)
• fynoHR (Personal, Urlaub, Onboarding)
• fynoERP (Warenwirtschaft, Auftragsabwicklung)

3) fynoIndustry – branchenspezifische Lösungen

• fynoCraft (Handwerk mit Aufmaß, Stückliste, Mobile-Zeiterfassung)
• weitere Verticals in Entwicklung

Fundament + KI-Schicht

• fynoBasics: Projekte, Tasks, Kalender, Mail, Zeiteinträge, Kundenverwaltung
• BrunoAI liegt als KI-Schicht über allen Modulen und arbeitet nativ in jedem Workflow mit.

Alle Module teilen sich denselben Datenbestand: ein Kundendatensatz im CRM taucht ohne Sync-Delay in Finance, Projekten, Service und Kalender auf.

Alle Kundendaten werden ausschließlich in der Europäischen Union gehostet – konkret in zertifizierten Rechenzentren in Frankfurt am Main (Deutschland).

• Keine Datenübertragung in die USA oder andere Drittstaaten.
• Kein US CLOUD Act: fynoAI unterliegt nicht der US-Jurisdiktion.
• Backups laufen ebenfalls innerhalb der EU, täglich verschlüsselt, 30 Tage Retention.
• Temporäre Caches, Logs und das PII-Mapping bleiben physisch auf EU-Servern.
• Dediziertes EU-Hosting auf Wunsch – eigener Datenbank-Cluster und separate Schlüsselverwaltung für Finanzdienstleister, Gesundheitssektor oder öffentliche Hand.

Ja, fynoAI ist von Grund auf DSGVO-konform gebaut – „GDPR by Design", nicht als nachträgliche Checkliste.

• EU-Hosting in Frankfurt: kein Drittland-Transfer.
• Eigen trainierte KI: BrunoAI läuft in unserer EU-Infrastruktur, deine Daten gehen nie an externe KI-Provider wie OpenAI, Anthropic oder Google.
• PII-Maskierung vor jeder KI-Verarbeitung als zusätzliche Defense-in-Depth.
• Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV / DPA) nach Art. 28 DSGVO auf Wunsch vor Vertragsabschluss.
• Betroffenenrechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenportabilität werden auf Anfrage innerhalb gesetzlicher Fristen umgesetzt.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Nutzer aktivierbar.
• Löschung nach Vertragsende innerhalb von 30 Tagen, mit schriftlichem Löschnachweis auf Wunsch.

Nein – BrunoAI ist unser eigenes, speziell trainiertes KI-Modell. Wir sind kein Wrapper um ChatGPT, Claude, Gemini oder Mistral, sondern haben BrunoAI von Grund auf selbst gebaut.

Darauf wurde Bruno trainiert:

• Buchhaltung nach SKR03 und SKR04, österreichische und deutsche Kontenpläne
• BMD- und DATEV-Exportformate, Belegerkennung und -zuordnung
• österreichische UIDs, deutsche USt-IDs, SEPA-Bankdaten, IBAN-Validierung
• Rechnungslogik (brutto/netto, USt-Sätze, Skonti, Mahnstufen)
• CRM-Lead-Scoring und Pipeline-Management
• HR-Prozesse (Urlaubs- und Zeiterfassungslogik, Austria- und DE-spezifisch)
• Handwerker-Aufmaß, Stückliste, Leistungsverzeichnis
• E-Commerce-Bestellabläufe und Retouren-Workflows

Warum das wichtig ist:

• Keine ausgehenden KI-Calls: es gibt keine Anfragen an OpenAI, Anthropic, Google oder andere externe Provider – alles läuft in unserer Infrastruktur in Frankfurt.
• Kein Drittstaaten-Transfer, kein CLOUD-Act-Risiko, keine Vendor-Änderung (die Nutzungsbedingungen externer Modelle können sich jederzeit ändern – unsere nicht).
• Kuratiertes Training: nur rechtlich sauber lizenzierte Business-Datensätze, nicht der generische Internet-Korpus, auf dem Consumer-KIs basieren.
• Kontinuierliche Verbesserung: Bruno wird mit opt-in, anonymisiertem Kundenfeedback weiterentwickelt – er wird besser, wo er tatsächlich genutzt wird.

fynoAI ist für KMU und Enterprise gleichermaßen ausgelegt – typische Kunden reichen vom 5-Personen-Team bis zu Unternehmen mit 500+ Mitarbeitenden.

Besondere Stärken in den Branchen:

• Dienstleistung, Agentur, Consulting
• IT- und Software-Beratung
• Handwerk (mit eigenem fynoCraft-Modul)
• E-Commerce und Handel
• Medizin- und Gesundheitsdienstleister
• Immobilien
• Kanzleien (Recht, Steuer)
• Industrie und Produktion

Für kleine Teams ist die schnelle Konsolidierung von 12+ SaaS-Abos in eine Plattform der größte Hebel.

Für größere Organisationen gibt es zusätzlich individuelle Service-Level-Agreements (SLA) und Enterprise-Support – die passende Konfiguration besprechen wir im Demo-Gespräch.

Der Einstieg läuft über das Demo-Formular auf usefynoai.com. Innerhalb von 24 Stunden melden wir uns mit einem Termin-Vorschlag.

Schritt für Schritt:

1. Persönliche 45-Minuten-Demo: fynoAI live mit deinem konkreten Usecase – kein generisches Sales-Deck. Gemeinsam klären wir die passende Modul-Konfiguration.
2. Workspace-Setup (1–2 Tage nach Vertragsabschluss): Admin-Account, Nutzer-Einladungen, Rollen und Rechte.
3. Datenimport (1–2 Wochen): Kunden, Rechnungen, Projekte, Team-Strukturen aus deinen Bestandssystemen.
4. Schulung: strukturierte Trainings für Admin-Team und Power-User, on-demand-Videos für alle anderen.
5. Go-Live begleitet durch Customer Success; Hypercare-Phase mit direktem Support-Draht.

Gesamtdauer typischerweise 2–4 Wochen bis zur vollen Produktivität – abhängig von Datenmenge und Anzahl der angebundenen Bestandssysteme.

fynoAI ist eine nutzerbasierte SaaS-Subscription. Der Preis pro Nutzer und Monat hängt von drei Hebeln ab:

• Anzahl der Nutzer (Staffelpreise mit mengenabhängiger Abstufung)
• Gewählte Module und Branchenlösungen (z.B. fynoCraft für Handwerk)
• Support-Level (Standard, Business, Enterprise mit SLA)

Konkrete Preise besprechen wir individuell im Demo-Gespräch, weil jede Konstellation unterschiedlich ist. Wir veröffentlichen bewusst keine Listenpreise, die ohnehin für die meisten Kunden nicht passen würden.

Kündigungsfristen und Laufzeit werden ebenfalls individuell im Vertrag vereinbart und richten sich nach gewähltem Tarif und Commitment. Eine kostenlose Variante gibt es nicht.

ROI-Rechnung: Die meisten Kunden ersetzen 12+ einzelne SaaS-Abos und sparen damit nicht nur Lizenzkosten, sondern zusätzlich spürbare Arbeitszeit durch die integrierte KI. Unser Ersparnis-Rechner auf der Startseite zeigt dir eine realistische Schätzung für deine Team-Größe.

Nein. fynoAI unterstützt alle gängigen Mail- und Kalender-Systeme gleichwertig – du kannst dein bestehendes Postfach einfach anbinden, ein Wechsel des Providers ist nicht nötig.

Unterstützt werden u.a.:

• Mail: Gmail (OAuth), Microsoft 365 / Exchange (OAuth), jeder beliebige SMTP/IMAP-Server
• Kalender: Google Calendar, Microsoft 365 / Outlook, jeder CalDAV-Server

Diese Flexibilität ist bewusst: wir wollen, dass Kunden fynoAI innerhalb von Tagen produktiv nutzen können, nicht erst nach einer monatelangen E-Mail-Migration.

Ja. fynoAI ist eine vollwertige Alternative zu Microsoft 365 und Google Workspace – mit dem Vorteil, dass du dazu noch den gesamten Business-Layer bekommst, den Office-Suiten nicht abdecken.

Was fynoAI gegenüber M365 / Workspace 1:1 ersetzt:

• Mail: jedes Postfach per SMTP/IMAP oder OAuth anbinden – du brauchst keinen Exchange- oder Gmail-Vertrag mehr.
• Kalender: nativ, CalDAV-kompatibel, Team-Sichten inklusive.
• Meetings: fynoMeet statt Zoom oder Google Meet.
• Chat: fynoChat statt Teams – inklusive Bruno direkt in jedem Channel.
• Dokumente: fynoDocs (Echtzeit-Zusammenarbeit) statt Word / Google Docs.
• Dateien: fynoDrive als zentrale Ablage.
• Passwörter: fynoVault statt 1Password oder LastPass.

Und zusätzlich bekommst du Projektmanagement, CRM, Buchhaltung mit BMD/DATEV-Export, HR, ERP, Service-Tickets und Branchen-Module – alles mit der eigenen KI BrunoAI, die in jedem Modul aktiv mitarbeitet.

Wenn du M365 oder Workspace behalten willst, geht das genauso: fynoAI dockt per OAuth an Mail, Kalender und Dokumente an und arbeitet parallel damit weiter. Du entscheidest – komplett ersetzen oder hybrid laufen lassen.

Die meisten Kunden konsolidieren mit fynoAI 12 und mehr Einzel-Tools. Typische Ersetzungen:

• Slack / Teams → fynoChat
• Asana / Trello / Jira → fynoBasics + fynoSprints
• Zoom / Google Meet → fynoMeet
• HubSpot / Pipedrive / Salesforce → fynoCRM
• QuickBooks / Lexoffice / DATEV-Unternehmen-Online → fynoFinance (mit BMD- und DATEV-Export)
• Zendesk / Intercom → fynoService
• Personio / BambooHR → fynoHR
• Google Drive / Dropbox → fynoDrive
• Google Docs / Notion → fynoDocs
• 1Password / LastPass → fynoVault

KI-Zusatz-Abos entfallen komplett: Slack AI, Notion AI, HubSpot Breeze, Intercom Fin – alle ersetzt durch BrunoAI, das nativ in jedem Modul sitzt.

Ein Teil der Kunden ersetzt zusätzlich klassische Branchen-Tools durch fynoCraft (Handwerk) oder fynoERP (E-Commerce/Handel).

fynoAI setzt auf offene Standards – du kannst dein bestehendes Mail- und Kalender-Setup einfach anbinden, ohne den Provider wechseln zu müssen.

Mail & Kalender:

• Gmail (OAuth), Microsoft 365 / Exchange (OAuth)
• Jeder beliebige SMTP/IMAP-Server – egal, wo dein Postfach liegt
• Google Calendar, Microsoft 365 / Outlook, jeder CalDAV-Server

Buchhaltungs-Export:

• BMD-Export (Österreich) und DATEV-Export (Deutschland) für den Austausch mit Steuerberatung
• SEPA-XML für Überweisungs- und Lastschriftdateien

Dateien und Dokumente liegen nativ in fynoDrive und fynoDocs – keine Datenspiegelung zu Drittanbietern nötig, alles bleibt in der fynoAI-EU-Infrastruktur.

Sicherheit ist auf mehreren Ebenen verankert – von der Infrastruktur bis zu den Entwicklungsprozessen.

Infrastruktur:

• Hosting in zertifizierten Rechenzentren in Frankfurt (ISO 27001)
• Verschlüsselung im Ruhezustand (AES-256) und im Transit (TLS 1.3)
• Tägliche verschlüsselte Backups, 30 Tage Retention
• Separates Key-Management mit HSM-Unterstützung

Zugangsschutz:

• Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP)
• Rollenbasierte Rechte nach Least-Privilege
• Session-Timeout-Policies

Monitoring:

• Logging aller relevanten Änderungen auf Kontodaten
• 24/7-Monitoring der Produktivumgebung

Secure Development:

• Automatisches Dependency-Scanning in jedem Deploy
• Regelmäßige Security-Reviews

Kündigungsfrist und Laufzeit werden individuell im Vertrag festgelegt – abhängig von gewähltem Tarif, Modul-Umfang und vereinbarter Mindestlaufzeit. Wir besprechen die konkreten Bedingungen transparent im Demo-Gespräch, bevor du unterschreibst.

Bei Kündigung:

• Datenexport vor Vertragsende – deine Daten können auf Anfrage strukturiert ausgegeben werden, damit du sauber auf ein anderes System übergehen kannst.
• Endgültige Löschung nach Vertragsende innerhalb von 30 Tagen – Produktivsysteme und Backups.
• Schriftlicher Löschnachweis auf Wunsch nach Art. 17 DSGVO.

fynoAI wird von der clickpuls eCommerce GmbH in Wien entwickelt und betrieben – einem österreichischen Digital- und Software-Consulting mit über 15 Jahren Erfahrung in E-Commerce, Webentwicklung und KI-Integration für mittelständische und Enterprise-Kunden im DACH-Raum.

Das Gründerteam (kumuliert 65+ Jahre Branchenerfahrung):

• Martin H. Ogris – Gründer & Geschäftsführer
• Mathias Ziehengraser – Partner, Projektmanagement & Consulting
• Enrico Jacono – Partner, Sales & Business Development

Referenz-Brands aus vergangenen Digital-Projekten:

• IKEA, Mercedes-Benz, Red Bull, Sky, Electronic Arts
• Danone, A1 Telekom Austria, Borussia Dortmund

fynoAI ist kein fremdfinanziertes Startup, sondern ein in Eigenregie entwickeltes Produkt – mit dem klaren Anspruch, europäische Datenhoheit zum Standard zu machen.

Das Benutzer-Interface von fynoAI ist auf Deutsch und Englisch verfügbar – inklusive Mails, Rechnungen, Vorlagen und Support.

Länderspezifika sind abgebildet:

• BMD (Österreich) und DATEV (Deutschland) für den Buchhaltungs-Export
• UID (Österreich) bzw. USt-ID (Deutschland)
• SKR03 und SKR04 (Kontenpläne)
• Rechnungs-Pflichtangaben gemäß AT- und DE-Recht

BrunoAI versteht und antwortet in jeder gängigen Sprache – sowohl in Textform (Chat, E-Mail, Dokumente) als auch beim Telefonieren. Heißt konkret: dein Team kann auf Deutsch schreiben, dein französischer Kunde auf Französisch antworten, und Bruno spiegelt beides sinnvoll zurück. Nützlich für internationale Teams und mehrsprachige Kundenkommunikation.