Häufig gestellte Fragen

fynoAI ist eine All-in-One Business-Management-Plattform Made in Austria, die Projektmanagement, CRM, Zeiterfassung, Finanzen, Automatisierung und Terminbuchung in einer Anwendung vereint. Die Software richtet sich an Freelancer, Agenturen, KMUs, Startups und Teams, die ihre Arbeitsprozesse optimieren möchten. Das Besondere: Die integrierte KI-Engine 'Bruno' unterstützt bei allen Aufgaben – vollständig DSGVO-konform durch automatische Anonymisierung. fynoAI ersetzt fragmentierte Tool-Landschaften und bietet eine zentrale Lösung für alle Business-Prozesse.

Ja, nach dem Launch bieten wir eine 30-tägige kostenlose Testphase an, in der Sie alle Funktionen uneingeschränkt nutzen können – ohne Kreditkarte und ohne automatische Verlängerung. Aktuell können Sie sich für die exklusive Warteliste registrieren und werden als Erster benachrichtigt, sobald fynoAI verfügbar ist. Early-Adopter erhalten zudem besondere Konditionen.

fynoAI bietet transparente Preismodelle ohne versteckte Kosten: Es gibt ein kostenloses Starter-Paket für Einzelnutzer mit eingeschränkten Funktionen, Professional-Pläne für Teams ab €19 pro Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) und individuelle Enterprise-Lösungen. Alle Pläne beinhalten die grundlegenden KI-Funktionen. Zusätzliche KI-Credits können je nach Nutzung flexibel hinzugebucht werden. Die genauen Preise werden zum Launch bekanntgegeben.

fynoAI bietet umfassenden Support auf mehreren Ebenen: Alle Nutzer erhalten Zugang zu einer ausführlichen Wissensdatenbank, Video-Tutorials und E-Mail-Support in Deutsch und Englisch. Business-Kunden profitieren von Chat-Support mit schnelleren Reaktionszeiten. Enterprise-Kunden erhalten Priority-Support mit garantierten Reaktionszeiten (SLA), einen persönlichen Ansprechpartner und auf Wunsch individuelle Schulungen. Da fynoAI in Österreich entwickelt wird, verstehen wir die Anforderungen des DACH-Marktes.

fynoAI wird vollständig in Österreich entwickelt und gehostet, was mehrere Vorteile bietet: Erstens unterliegen alle Daten der strengen europäischen DSGVO ohne Übertragung in Drittländer. Zweitens verstehen wir als österreichisches Unternehmen die spezifischen Anforderungen des DACH-Marktes – von DATEV-Export bis zur korrekten Buchhaltung. Drittens bieten wir Support auf Deutsch und Englisch in europäischen Zeitzonen. Die österreichische Herkunft steht für Qualität, Zuverlässigkeit und verantwortungsvolle Innovation.

Bruno ist die selbst entwickelte KI-Engine von fynoAI – das Herzstück aller intelligenten Funktionen. Bruno ist kein einfacher Chatbot, sondern ein individuell auf jeden Nutzer und Workspace trainiertes KI-System. Die Engine lernt aus Ihren Projekten, Aufgaben, Kontakten und Interaktionen, um immer bessere Unterstützung zu bieten. Bruno kann E-Mails verfassen, Projekte automatisch generieren, Sprint-Planungen erstellen, Aufgaben priorisieren und intelligente Vorschläge machen. Das Besondere: Alle Daten werden vor der Verarbeitung automatisch anonymisiert – Ihre echten Namen, E-Mails und sensiblen Informationen verlassen nie Ihre sichere Umgebung.

Die fynoAI KI-Engine Bruno unterscheidet sich grundlegend von generischen KI-Assistenten: 1) Individuelles Training: Bruno wird speziell auf Ihren Workspace und Ihre Arbeitsweise trainiert, nicht nur auf allgemeine Daten. 2) DSGVO-First: Die Anonymisierung ist keine nachträgliche Funktion, sondern fundamentaler Bestandteil der Architektur. 3) Kontextverständnis: Bruno kennt Ihre Projekte, Kunden und Workflows und kann kontextbezogene Hilfe bieten. 4) ML Brain: Das intelligente Routing-System entscheidet automatisch, welches KI-Modell für welche Aufgabe optimal ist – das spart Kosten ohne Qualitätsverlust. 5) Multi-Provider: Sie sind nicht an einen KI-Anbieter gebunden, sondern können zwischen OpenAI, Anthropic, Google und anderen wählen.

fynoAI verwendet ein mehrstufiges Anonymisierungssystem für vollständige DSGVO-Konformität: Vor jeder KI-Verarbeitung werden personenbezogene Daten wie Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Firmennamen und andere sensible Informationen automatisch durch Platzhalter ersetzt. Die Anfrage wird erst dann an den gewählten KI-Provider gesendet. Die Antwort wird anschließend re-personalisiert, sodass Sie nahtlos weiterarbeiten können. Zusätzlich protokolliert fynoAI alle KI-Anfragen in einem Audit-Trail für volle Transparenz. Alle Daten werden in der EU gehostet und unterliegen ausschließlich europäischem Recht.

fynoAI unterstützt alle führenden KI-Provider und ermöglicht es Ihnen, den optimalen Anbieter für Ihre Anforderungen zu wählen: OpenAI (GPT-4, GPT-4 Turbo, GPT-3.5), Google (Gemini Pro, Gemini Ultra), Anthropic (Claude 3 Opus, Sonnet, Haiku), Mistral AI, Groq (für besonders schnelle Antworten), und lokale Open-Source-Modelle wie Llama. Sie können einen Provider fest einstellen oder das intelligente ML Brain automatisch entscheiden lassen, welches Modell für welche Aufgabe am besten geeignet ist. So optimieren Sie Kosten und Qualität gleichzeitig.

Das ML Brain ist fynoAIs intelligentes Routing-System, das automatisch entscheidet, welches KI-Modell für eine Aufgabe eingesetzt wird. Nicht jede Anfrage benötigt das teuerste GPT-4 – oft reicht ein schnelleres, günstigeres Modell oder sogar ein lokales ML-Modell völlig aus. Das ML Brain analysiert jede Anfrage und wählt intelligent: Einfache Klassifizierungen, Sentimentanalysen oder Kategorisierungen werden von schnellen ML-Modellen bearbeitet. Komplexe Textgenerierung oder kreative Aufgaben werden an leistungsstarke LLMs weitergeleitet. So sparen unsere Nutzer durchschnittlich bis zu 65% der KI-Kosten bei gleichbleibender oder besserer Qualität.

Die KI-Projektgenerierung ist eine der leistungsstärksten Funktionen von fynoAI: Beschreiben Sie einfach Ihr Vorhaben in natürlicher Sprache – z.B. 'Website-Relaunch für Kunde XY mit responsive Design und CMS-Integration' – und Bruno generiert automatisch ein vollständiges Projekt mit strukturierten Aufgaben, Meilensteinen, geschätzten Zeitaufwänden und empfohlenen Sprint-Einteilungen. Die generierten Projekte basieren auf Ihren bisherigen Projekten und Best Practices, sodass sie sofort einsatzbereit sind. Natürlich können Sie alles anpassen, bevor das Projekt live geht.

fynoAI bietet umfassendes Projektmanagement mit flexiblen Ansichten: Kanban-Boards für agile Teams, Gantt-Charts für traditionelle Planung, Listenansichten für Details und Kalenderansichten für Deadlines. Features umfassen: Unbegrenzte Projekte und Aufgaben, Subtasks und Checklisten, Zeitschätzungen und Tracking, Sprint-Planung mit KI-Unterstützung, Abhängigkeiten zwischen Aufgaben, Custom Fields für individuelle Anforderungen, Vorlagen für wiederkehrende Projekte, Echtzeit-Kollaboration im Team und automatische Benachrichtigungen. Die integrierte KI Bruno kann Projekte automatisch generieren, priorisieren und optimieren.

Das CRM-Modul von fynoAI verwaltet alle Kundenbeziehungen zentral: Kontaktdatenbank mit Unternehmen und Ansprechpartnern, Deal-Pipeline mit anpassbaren Phasen, Aktivitätsverlauf aller Interaktionen, E-Mail-Integration mit automatischem Logging, Aufgaben- und Terminerinnerungen pro Kontakt, Custom Fields für branchenspezifische Daten und Umsatzprognosen basierend auf der Pipeline. Bruno kann Kontaktdaten aus E-Mails extrahieren, Follow-up-E-Mails formulieren und Verkaufschancen priorisieren. Das CRM ist nahtlos mit allen anderen Modulen verknüpft – Projekte, Zeiterfassung und Rechnungen sind einem Kunden automatisch zugeordnet.

fynoAI bietet professionelle Zeiterfassung für präzise Projektabrechnung: Timer für Echtzeit-Erfassung mit einem Klick, manuelle Einträge für nachträgliche Buchungen, Aufgaben- und Projektbezogene Erfassung, Stundensätze pro Projekt oder Mitarbeiter, automatische Berechnung abrechenbarer Stunden, Wochen- und Monatsübersichten, Export für Lohnbuchhaltung, Team-Auswertungen und Kapazitätsplanung. Optional können Zeiteinträge im Kundendashboard für Transparenz sichtbar gemacht werden. Die Zeitdaten fließen direkt in die Rechnungserstellung ein.

fynoAI bietet leistungsstarke Automatisierungsfunktionen mit dem integrierten Workflow-Builder: Erstellen Sie Wenn-Dann-Regeln ohne Programmierkenntnisse – z.B. 'Wenn eine Aufgabe abgeschlossen wird, benachrichtige den Kunden' oder 'Wenn ein Deal gewonnen wird, erstelle automatisch ein Projekt'. Auslöser umfassen Statusänderungen, Datumsauslöser, neue Einträge und mehr. Aktionen können Aufgaben erstellen, E-Mails senden, Felder aktualisieren oder externe Webhooks auslösen. Für erweiterte Szenarien integriert sich fynoAI mit Zapier, Make und n8n, sodass Sie Workflows über Tausende von Apps hinweg erstellen können.

Das Terminbuchungs-Modul ersetzt separate Tools wie Calendly: Erstellen Sie individuelle Buchungsseiten mit verfügbaren Zeitfenstern basierend auf Ihrem Kalender. Kunden können direkt Termine buchen, die automatisch mit Google Calendar oder Outlook synchronisiert werden. Features umfassen: Puffer zwischen Terminen, maximale Buchungen pro Tag, verschiedene Termintypen mit unterschiedlichen Dauern, automatische Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails, Zoom/Teams-Integration für automatische Meeting-Links und Einbettung auf Ihrer Website. Gebuchte Termine erscheinen direkt in fynoAI und können mit Projekten verknüpft werden.

fynoAI integriert sich nahtlos in Ihre bestehende Tool-Landschaft: Produktivität – Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive), Microsoft 365 (Outlook, Teams), Notion, Slack. Entwicklung – GitHub, GitLab, Jira. E-Commerce – Shopify, WooCommerce. Buchhaltung – DATEV-Export für Steuerberater. Automatisierung – Zapier, Make (Integromat), n8n für eigene Workflows. Zusätzlich bietet fynoAI eine REST-API für individuelle Integrationen und Webhooks für Echtzeit-Events. Weitere Integrationen werden kontinuierlich entwickelt basierend auf Nutzerfeedback.

Das Kundendashboard ist ein professionelles Kundenportal, das Sie Ihren Kunden bereitstellen können. Es bietet transparente Echtzeit-Einblicke in Projektstände, Aufgabenfortschritt und Meilensteine – ohne dass Ihre Kunden Zugriff auf interne Daten haben. Funktionen umfassen: Live-Projektübersicht mit Fortschrittsbalken, digitale Freigabe-Workflows für Designs und Dokumente, sichere Dateifreigabe, Kommentar- und Feedback-Funktionen, optionale Zeiterfassungsansicht und ein vollständig anpassbares Branding mit Ihrem Logo und Ihren Farben. So verbessern Sie die Kundenkommunikation und reduzieren Rückfragen.

Der digitale Freigabe-Workflow in fynoAI ersetzt umständliche E-Mail-Ketten: Sie markieren Designs, Dokumente oder Meilensteine als 'Zur Freigabe bereit'. Ihr Kunde erhält automatisch eine Benachrichtigung und kann im Kundendashboard direkt freigeben, ablehnen oder Feedback hinterlassen. Bei Ablehnung können spezifische Änderungswünsche als Kommentare hinzugefügt werden. Alle Freigaben werden mit Zeitstempel und Nutzername protokolliert für lückenlose Dokumentation. Sie behalten jederzeit den Überblick, welche Items auf Freigabe warten und welche bereits genehmigt wurden.

Datensicherheit hat bei fynoAI höchste Priorität: Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (TLS 1.3) und gespeichert (AES-256). Das Hosting erfolgt ausschließlich auf EU-Servern bei zertifizierten Anbietern. Regelmäßige Backups mit Point-in-Time Recovery gewährleisten Datensicherheit. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist für alle Accounts verfügbar, SSO-Integration (SAML, OAuth) für Enterprise-Kunden. Role-Based Access Control (RBAC) ermöglicht granulare Rechteverwaltung. Alle Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig durch unabhängige Audits überprüft. Als österreichisches Unternehmen unterliegen wir ausschließlich EU-Datenschutzrecht.

Aktuell ist fynoAI als Cloud-Lösung (SaaS) mit Hosting in der EU verfügbar. Eine Self-Hosted Option für Enterprise-Kunden mit besonderen Compliance-Anforderungen ist in Entwicklung und wird voraussichtlich 2026 verfügbar sein. Diese umfasst die vollständige Installation auf Ihrer eigenen Infrastruktur oder in Ihrer Private Cloud, lokale KI-Modelle ohne externe API-Aufrufe, volle Kontrolle über alle Daten und Updates nach Ihrem Zeitplan. Kontaktieren Sie uns für individuelle Anforderungen – wir erarbeiten gemeinsam die beste Lösung für Ihre Compliance-Bedürfnisse.

Ja, fynoAI bietet eine umfassende REST-API für Entwickler und Integrationen: Alle Module (Projekte, Aufgaben, Kontakte, Zeit, Deals) sind über die API zugänglich. Webhooks ermöglichen Echtzeit-Benachrichtigungen bei Events. OAuth 2.0 Authentifizierung sorgt für sichere Zugriffe. Eine ausführliche API-Dokumentation mit Beispielen und SDKs für gängige Programmiersprachen ist verfügbar. Rate Limits sind großzügig bemessen und können für Enterprise-Kunden angepasst werden. Die API ermöglicht tiefe Integrationen in bestehende Systeme und die Entwicklung eigener Anwendungen auf Basis von fynoAI.

fynoAI bietet eine vollständig responsive Webanwendung, die auf allen Geräten optimal funktioniert – Smartphone, Tablet und Desktop. Eine native App für iOS und Android ist für 2026 geplant und wird alle Kernfunktionen bieten: Projektübersicht, Aufgabenmanagement, Zeiterfassung mit Timer, Push-Benachrichtigungen, Offline-Fähigkeit für grundlegende Funktionen und Kamera-Integration für Belegerfassung. Bis zum App-Launch können Sie fynoAI problemlos über den mobilen Browser nutzen oder die PWA (Progressive Web App) auf dem Homescreen installieren.